FAQ
Welche Gongs sind mit der Video-Türklingel C31 kompatibel?
Die Video-Türklingel C31 lässt sich mit deiner bestehenden Klingel, eufy HomeBase S280, S380, MiniBase Chime (T8023), Alexa und Google Assistant verbinden.
Ist die Video-Türklingel C31 mit HomeBase 3 kompatibel?
Ja, sie ist mit HomeBase 3 kompatibel. Diese Konfiguration bietet erweiterbaren lokalen Speicher, verbesserte KI-Funktionalität, geräteübergreifende Funktionen und mehr – alles ohne monatliche Abo-Gebühren.
Warum funktioniert die Videoanruffunktion nicht, wenn die Türklingel mit der HomeBase 3 verbunden ist?
Die Videoanruffunktion ist Teil eines neuen Software-Features, das derzeit nur für die Solo-Nutzung unterstützt wird. Die Kompatibilität der HomeBase 3 mit Videoanrufen wird voraussichtlich Ende November verfügbar sein.
Warum funktioniert meine Türklingel nach dem Verbinden nicht korrekt?
Stelle sicher, dass du die neueste App-Version (4.9.3 oder höher) installiert hast und überprüfe, ob die Türklingel das neueste Software-Update erhalten hat. Die Video-Türklingel C31 ist ein neues Produkt, und die Verwendung der aktuellen App-Version ist für eine optimale Leistung notwendig.
Unterstützt die Video-Türklingel C31 Voraufzeichnung und 24/7-Aufnahme? Wird mein aktueller Gong dann auch noch funktionieren?
Ja, die Video-Türklingel C31 unterstützt diese Funktionen, wenn sie mit einem 16-24V, 30VA Transformator betrieben wird. Allerdings muss dein bestehender Gong überbrückt (deaktiviert) werden, um sie zu nutzen.